Α1Περιγραφή Προγραμμάτων & Παράδοση

Γενική Ρήτρα — Όλα τα Ψηφιακά Προϊόντα: Οι παρόντες Όροι καλύπτουν κάθε ψηφιακό προϊόν, υπηρεσία, πρόγραμμα, course, webinar, coaching session, εκπαιδευτικό υλικό ή οποιαδήποτε άλλη ψηφιακή υπηρεσία που διαθέτει ο Διοργανωτής — συμπεριλαμβανομένων μελλοντικών προϊόντων που δεν αναφέρονται ρητά στο παρόν. Η αγορά οποιουδήποτε ψηφιακού προϊόντος συνεπάγεται πλήρη αποδοχή του παρόντος συνόλου Όρων.

Front-end Seminar
Ψηφιακό εκπαιδευτικό σεμινάριο. Πρόσβαση παρέχεται αμέσως μετά την ολοκλήρωση πληρωμής, αυτόματα. Διάρκεια πρόσβασης: όπως αναφέρεται στη σελίδα πώλησης κατά τη στιγμή αγοράς.

Panagos Accelerator
Εκπαιδευτικό πρόγραμμα σταθερής διάρκειας 6 μηνών που παρέχεται μέσω Teachable. Πρόσβαση: χειροκίνητα από την ομάδα εντός της ίδιας ημέρας πληρωμής, με email που περιέχει προσωπικούς κωδικούς. Με την αποστολή του email πρόσβασης, η υπηρεσία θεωρείται παραδομένη στο σύνολό της και η πλήρης αξία του προγράμματος καθίσταται απαιτητή ανεξαρτήτως. Live Sessions και group calls αποτελούν bonus στοιχεία επί της κύριας εκπαιδευτικής υπηρεσίας — η τυχόν αδυναμία τους δεν επηρεάζει την κύρια σύμβαση και δεν γεννά δικαίωμα μείωσης τιμήματος.

Elite Webinar Coaching
Εκπαιδευτικό πρόγραμμα σταθερής διάρκειας 6 μηνών που παρέχεται μέσω Teachable. Περιλαμβάνει: ψηφιακό περιεχόμενο + πρόσβαση σε μαγνητοσκοπήσεις. Live Sessions αποτελούν bonus στοιχεία. Με την αποστολή email πρόσβασης, η υπηρεσία θεωρείται παραδομένη στο σύνολό της. Λεπτομέρειες στο Συμφωνητικό Συνεργασίας και στη Στρατηγική Συνάντηση Zoom.

Α2Άμεση Πρόσβαση & Παραίτηση Δικαιώματος Υπαναχώρησης

Σύμφωνα με το Άρθρο 3ιβ§1 του Ν.2251/1994, ο καταναλωτής που αγοράζει ψηφιακό περιεχόμενο διατηρεί κανονικά δικαίωμα υπαναχώρησης 14 ημερών. Ωστόσο, το δικαίωμα αυτό δεν ισχύει όταν η εκτέλεση έχει αρχίσει με ρητή συγκατάθεση του καταναλωτή και αναγνώριση ότι χάνει το δικαίωμα υπαναχώρησης.

Σύμφωνα με το Άρθρο 3δ Ν.2251/1994 (εξ αποστάσεως σύμβαση), ο Διοργανωτής αποστέλλει email επιβεβαίωσης σε σταθερό μέσο εντός 2 ωρών για προγράμματα με αυτόματη πρόσβαση (Front-end Seminar) και εντός 24 ωρών για προγράμματα με χειροκίνητη πρόσβαση (Panagos Accelerator, Elite Webinar Coaching). Το email αυτό περιέχει: (α) επιβεβαίωση της σύμβασης, (β) επιβεβαίωση της ρητής αίτησης άμεσης πρόσβασης, (γ) επιβεβαίωση απώλειας δικαιώματος υπαναχώρησης. Ο αγοραστής οφείλει να ελέγξει τα spam/junk folders και να επικοινωνήσει με info@consultingflix.com αν δεν λάβει email εντός 24 ωρών. Το email επιβεβαίωσης τεκμαίρεται παραληφθέν εντός 2 ωρών από την αποστολή του. Η μη λήψη λόγω λανθασμένης ή ανακριβούς διεύθυνσης που έδωσε ο αγοραστής, πλήρωσης φακέλου εισερχομένων, φίλτρων spam ή οποιουδήποτε άλλου παράγοντα εκτός ελέγχου του Διοργανωτή, δεν επηρεάζει την ισχύ της σύμβασης, της παραίτησης από υπαναχώρηση ή οποιουδήποτε άλλου όρου.

Α3Πολιτική Μηδενικών Επιστροφών

Κανένα ψηφιακό πρόγραμμα δεν επιστρέφεται υπό οποιαδήποτε συνθήκη από τη στιγμή ολοκλήρωσης της αγοράς. Αυτό ισχύει ανεξαρτήτως: χρήσης ή μη χρήσης του περιεχομένου, αλλαγής γνώμης, αδυναμίας παρακολούθησης, αποτελεσμάτων ή έλλειψης αποτελεσμάτων.

Για το Panagos Accelerator και το Elite Webinar Coaching: η μη χρήση του περιεχομένου, η μη παρακολούθηση live sessions ή η μη ανταπόκριση στις ομαδικές συνεδρίες δεν αποτελεί λόγο επιστροφής.

Η πολιτική αυτή στηρίζεται στη ρητή παραίτηση δικαιώματος υπαναχώρησης του Άρθρου 3ιβ§1 Ν.2251/1994, όπως αυτή έχει δηλωθεί από τον αγοραστή κατά τη διαδικασία αγοράς (βλ. Α2), και αποτελεί αναπόσπαστο μέρος της συμβατικής σχέσης.

Α4Δόσεις & Συμφωνητικό

Panagos Accelerator
Elite Webinar Coaching
Οι δόσεις αποτελούν αποκλειστικά διευκολυντικό τρόπο πληρωμής της συνολικής αξίας του προγράμματος — δεν συνιστούν ξεχωριστές, ανεξάρτητες συμβατικές υποχρεώσεις. Ο συμμετέχων αναλαμβάνει την υποχρέωση εξόφλησης της πλήρους συμβατικής αξίας του προγράμματος ανεξαρτήτως οποιασδήποτε μεταγενέστερης επιθυμίας διακοπής ή τερματισμού.

Με την αποστολή email πρόσβασης, η υπηρεσία θεωρείται πλήρως παραδομένη — ο πελάτης λαμβάνει αμέσως πρόσβαση σε ολόκληρο το εκπαιδευτικό περιεχόμενο 6 μηνών. Ως εκ τούτου, η πλήρης συμβατική αξία καθίσταται αμέσως και αμετάκλητα απαιτητή κατά τη στιγμή αποστολής, ανεξαρτήτως τρόπου πληρωμής (εφάπαξ ή δόσεις). Η υποχρέωση εξόφλησης του συνόλου ισχύει ανεξαρτήτως αιτήματος τερματισμού ή μη-καταβολής δόσης.

Σε περίπτωση μη εμπρόθεσμης καταβολής δόσης, ο Διοργανωτής δικαιούται: (α) αναστολή πρόσβασης εντός 7 ημερών, (β) αξίωση άμεσης εξόφλησης του συνολικού εναπομένοντος ποσού, (γ) νομική διεκδίκηση με τόκο υπερημερίας. Η αναστολή πρόσβασης δεν απαλλάσσει από την υποχρέωση εξόφλησης.

Το Συμφωνητικό Συνεργασίας που υπογράφεται μετά την εγγραφή εξειδικεύει τους όρους παράδοσης, διάρκειας και επικοινωνίας. Σε θέματα που δεν καλύπτονται ρητά από τους παρόντες Όρους, υπερισχύει το Συμφωνητικό. Σε θέματα που καλύπτονται και από τα δύο, υπερισχύουν οι παρόντες Όροι εκτός αν το Συμφωνητικό παρέχει ρητά ευνοϊκότερους όρους για τον αγοραστή. Χωρίς υπογεγραμμένο Συμφωνητικό δεν παρέχεται πρόσβαση ανεξαρτήτως πληρωμής.

Δόσεις δεν αποτελούν καταναλωτική πίστη: Η δυνατότητα τμηματικής καταβολής δεν συνιστά σύμβαση καταναλωτικής πίστης κατά την έννοια του Ν.3758/2009 ή της Οδηγίας 2008/48/ΕΚ. Αποτελεί αποκλειστικά διευκόλυνση πληρωμής της ενιαίας συμβατικής αξίας εφάπαξ παρεχόμενης υπηρεσίας. Δεν επιβαρύνεται με τόκο ή επιπλέον χρέωση για τη διευκόλυνση αυτή.

Α5Βιντεοσκόπηση Zoom Sessions & Χρήση Υλικού

Panagos Accelerator
Elite Webinar Coaching
Όλες οι ομαδικές συνεδρίες Zoom (Live Calls, Q&A, Coaching Sessions) βιντεοσκοπούνται και ηχογραφούνται από τον Διοργανωτή.

Με την εγγραφή στο πρόγραμμα, κάθε συμμετέχων αποδέχεται ρητά ως αναπόσπαστο όρο συμμετοχής (κατ’ άρθρο 6§1β & 6§1στ GDPR, άρθρο 57 ΑΚ):

Η χρήση για marketing στηρίζεται στο έννομο συμφέρον του Διοργανωτή (Άρθρο 6§1στ GDPR). Υλικό που έχει ήδη δημοσιευτεί ή πωληθεί δεν υπόκειται σε δικαίωμα ανάκλησης ή αφαίρεσης (Άρθρο 17§3 GDPR).

Αν κατά τη διάρκεια παρέμβασης αναφερθούν στοιχεία τρίτων προσώπων (πελάτες, συνεργάτες), ο συμμετέχων είναι αποκλειστικά υπεύθυνος για τη νομιμότητα των αποκαλύψεων αυτών.

Αποκλειστική συμμετοχή εγγεγραμμένου: Κατά τη διάρκεια κάθε Zoom session, μόνο ο εγγεγραμμένος συμμετέχων επιτρέπεται να εμφανίζεται στην κάμερα ή να ακούγεται στο μικρόφωνο. Η παρουσία τρίτων προσώπων (συζύγου, συναδέλφου, παιδιού κ.λπ.) στο οπτικό ή ακουστικό πεδίο της κάμερας απαγορεύεται, καθώς αυτά τα πρόσωπα δεν έχουν παράσχει συναίνεση καταγραφής (Άρθρο 370Α ΠΚ). Ο εγγεγραμμένος φέρει αποκλειστική ευθύνη για τη συμμόρφωση με αυτόν τον κανόνα και αποζημιώνει τον Διοργανωτή για κάθε αξίωση τρίτου που απορρέει από παραβίασή του.

Απαγορεύεται αυστηρά η ηχογράφηση ή βιντεοσκόπηση των Zoom sessions από συμμετέχοντες. Η παραβίαση αντιμετωπίζεται με διαβαθμισμένο τρόπο: πρώτη παραβίαση → έγγραφη προειδοποίηση και υποχρεωτική διαγραφή υλικού, επανάληψη ή άρνηση συμμόρφωσης → άμεση διακοπή πρόσβασης χωρίς επιστροφή και αξίωση αποζημίωσης για παραβίαση πνευματικής ιδιοκτησίας (Ν.2121/1993).

Α6Πνευματική Ιδιοκτησία

Το σύνολο του εκπαιδευτικού περιεχομένου — μεθοδολογία, υλικό, παρουσιάσεις, συστήματα, scripts, frameworks — αποτελεί αποκλειστική πνευματική ιδιοκτησία του Σωτήρη Πανάγου / Panagos Method™ (Ν.2121/1993).

Απαγορεύεται η αναπαραγωγή, διδασκαλία, διανομή ή εμπορική εκμετάλλευση χωρίς έγγραφη άδεια.

Η αγορά παρέχει αποκλειστικά προσωπικό, μη μεταβιβάσιμο δικαίωμα πρόσβασης. Η δική σου επιχειρηματική μεθοδολογία που τυχόν παρουσιάσεις στις συνεδρίες παραμένει αποκλειστικά δική σου πνευματική ιδιοκτησία.

Α7Chargeback

Η υποβολή αίτησης αντιστροφής χρέωσης (chargeback) για υπηρεσία που έχει παρασχεθεί πλήρως ή μερικώς αποτελεί παραβίαση των παρόντων Όρων και ισοδυναμεί με δόλια ενέργεια. Ο Διοργανωτής διατηρεί δικαίωμα νομικής διεκδίκησης του ποσού και αποζημίωσης για κόστος χειρισμού.

Α8Εγγύηση Συμμόρφωσης Ψηφιακών Υπηρεσιών (Ν.4967/2022)

Σύμφωνα με τον Ν.4967/2022 (ενσωμάτωση Οδηγίας ΕΕ 2019/770), τα ψηφιακά προγράμματα παρέχονται σύμφωνα με τις προδιαγραφές που περιγράφονται στη σελίδα πώλησης κάθε προγράμματος κατά τη στιγμή της αγοράς. Αυτές αποτελούν τη συμβατικά συμφωνημένη συμμόρφωση κατά την έννοια του νόμου.

Front-end Seminar Η συμμόρφωση συνίσταται στην παροχή πρόσβασης στο αναφερόμενο εκπαιδευτικό περιεχόμενο. Τεχνικά ζητήματα που οφείλονται σε παράγοντες εκτός ελέγχου του Διοργανωτή (συσκευή χρήστη, σύνδεση internet, browser) δεν αποτελούν μη-συμμόρφωση.

Panagos Accelerator
Elite Webinar Coaching Η συμμόρφωση συνίσταται αποκλειστικά στην παροχή πρόσβασης στην πλατφόρμα Teachable και στο ψηφιακό εκπαιδευτικό περιεχόμενο όπως αναφέρεται στη σελίδα πώλησης. Τα Live Sessions αποτελούν bonus παροχή επί της κύριας υπηρεσίας — η τυχόν αδυναμία διεξαγωγής τους (για οποιονδήποτε λόγο) δεν συνιστά μη-συμμόρφωση κατά Ν.4967/2022 και δεν γεννά δικαίωμα μείωσης τιμήματος ή λύσης σύμβασης. Σε περίπτωση τεχνικής αδυναμίας session που οφείλεται αποκλειστικά στον Διοργανωτή, η session αντικαθίσταται με άλλη ημερομηνία ως εθελοντική εξυπηρέτηση.

Αδυναμία πλατφόρμας τρίτου (Teachable): Ο Διοργανωτής δεν ευθύνεται για μη-διαθεσιμότητα, τεχνικές βλάβες ή μεταβολές πολιτικής της πλατφόρμας Teachable, εφόσον αυτά οφείλονται σε ενέργειες ή παραλείψεις της Teachable Inc. ως ανεξάρτητης τρίτης εταιρείας. Σε περίπτωση μόνιμης διακοπής λειτουργίας της Teachable, ο Διοργανωτής δεσμεύεται να παράσχει εναλλακτική πλατφόρμα πρόσβασης εντός 30 ημερολογιακών ημερών από τη διαπίστωση της μόνιμης διακοπής.

Α9Σταθερή Διάρκεια & Αδυναμία Μονομερούς Τερματισμού

Panagos Accelerator
Elite Webinar Coaching
Τα προγράμματα παρέχονται για σταθερή και προκαθορισμένη διάρκεια 6 μηνών. Δεν αποτελούν συνεχείς/ανοιχτές συμβάσεις αορίστου χρόνου — είναι συμβάσεις συγκεκριμένης διάρκειας κατά την έννοια του ΑΚ.

Δεν υπάρχει δικαίωμα μονομερούς πρόωρου τερματισμού για λόγους αλλαγής γνώμης ή προσωπικής αδυναμίας. Κατά το ΑΚ 672, τυχόν τερματισμός για αποδεδειγμένο εξαιρετικά σπουδαίο λόγο δεν γεννά δικαίωμα επιστροφής για χρονικές περιόδους που η πρόσβαση έχει ήδη παρασχεθεί — δεδομένου ότι η υπηρεσία θεωρείται παραδομένη στο σύνολό της με την αποστολή του email πρόσβασης (βλ. Α4.2). Τυχόν αδήλωτες δόσεις — οι οποίες αποτελούν τμήματα της ήδη απαιτητής συνολικής αξίας — παραμένουν αμέσως εκκαθαριστέες ανεξαρτήτως.

Ο Διοργανωτής δύναται να αναστείλει ή τερματίσει πρόωρα την πρόσβαση αποκλειστικά σε περίπτωση: (α) παραβίασης οποιουδήποτε άρθρου των παρόντων Όρων, (β) μη-εξόφλησης δόσης εντός 7 ημερών από προειδοποίηση, (γ) ηχογράφησης/βιντεοσκόπησης sessions, (δ) κοινοποίησης εκπαιδευτικού περιεχομένου σε τρίτους, (ε) απειλητικής ή προσβλητικής συμπεριφοράς προς άλλους συμμετέχοντες ή τον Διοργανωτή. Σε κάθε περίπτωση τερματισμού, τα καταβληθέντα ποσά δεν επιστρέφονται και το σύνολο της συμβατικής αξίας παραμένει απαιτητό.

Α10Επαγγελματίες Αγοραστές (B2B)

Αν ο αγοραστής ενεργεί στο πλαίσιο επαγγελματικής ή εμπορικής δραστηριότητας — αγοράζει με ΑΦΜ επιχείρησης και ζητά επαγγελματικό παραστατικό — δεν θεωρείται καταναλωτής κατά Ν.2251/1994. Δεν εφαρμόζονται διατάξεις προστασίας καταναλωτή, συμπεριλαμβανομένου δικαιώματος υπαναχώρησης.

Η αγορά με ΑΦΜ επιχείρησης αποτελεί ρητή δήλωση ότι ο αγοραστής ενεργεί ως επαγγελματίας. Ισχύουν αποκλειστικά οι εμπορικοί όροι του παρόντος εγγράφου.

Ηλικιακή προϋπόθεση: Η αγορά οποιουδήποτε ψηφιακού προγράμματος επιτρέπεται αποκλειστικά σε άτομα που έχουν συμπληρώσει το 18ο έτος της ηλικίας τους. Η ολοκλήρωση αγοράς αποτελεί ρητή δήλωση του αγοραστή ότι είναι άνω των 18 ετών. Αν αποδειχθεί ότι αγοραστής ήταν ανήλικος κατά την αγορά, ο Διοργανωτής διατηρεί δικαίωμα άμεσης ακύρωσης πρόσβασης. Αγοραστής που δηλώνει ψευδώς ότι είναι άνω των 18 ετών αναλαμβάνει πλήρη αστική ευθύνη έναντι του Διοργανωτή για κάθε ζημία που προκύπτει (ΑΚ 914), καθώς και ποινική ευθύνη για απάτη (ΠΚ 386) αν η ψευδής δήλωση οδήγησε σε περιουσιακή βλάβη. Ευθύνη φέρει επίσης ο κηδεμόνας που επέτρεψε ή δεν απέτρεψε τη χρήση μέσων πληρωμής.

Α11Παράλληλη Συμμετοχή σε Πολλαπλά Προγράμματα

Κάθε πρόγραμμα αποτελεί ξεχωριστή, ανεξάρτητη συμβατική σχέση. Η αποδοχή όρων κατά την αγορά ενός προγράμματος δεν συνεπάγεται αυτόματα αποδοχή όρων άλλου προγράμματος. Κάθε αγορά απαιτεί ξεχωριστή αποδοχή κατά τη στιγμή της.

Ωστόσο, αγοραστής που συμμετέχει ταυτόχρονα σε περισσότερα του ενός προγράμματα δεσμεύεται παράλληλα από τους Όρους κάθε προγράμματος για το οποίο έχει ολοκληρώσει αγορά. Σοβαρή παραβίαση Όρων σε ένα πρόγραμμα (ιδίως: παραβίαση πνευματικής ιδιοκτησίας, ηχογράφηση sessions, απειλητική συμπεριφορά, chargeback) μπορεί να επιφέρει αναστολή πρόσβασης και σε άλλα ενεργά προγράμματα του ίδιου Διοργανωτή, με έγγραφη ειδοποίηση 48 ωρών πριν.

Οι όροι συμμετοχής σε δια ζώσης εκδηλώσεις (Hard Core Training™ και λοιπά live events) περιέχονται αναλυτικά στη σελίδα:

Με την αγορά εισιτηρίου δια ζώσης εκδήλωσης, ο συμμετέχων αποδέχεται ρητά και τους Όρους της σελίδας getsoldout.gr/live-events-terms ως αναπόσπαστο μέρος της παρούσας συμφωνίας.

Γ1Προσωπικά Δεδομένα (GDPR)

Ο Διοργανωτής επεξεργάζεται προσωπικά δεδομένα (όνομα, email, τηλέφωνο, εικόνα, φωνή) με βάση: (α) εκτέλεση σύμβασης (Άρθρο 6§1β GDPR) και (β) έννομο συμφέρον (Άρθρο 6§1στ GDPR) για καταγραφή, marketing και διαφήμιση, σύμφωνα με Ν.4624/2019.

Εκτελούντες επεξεργασία: Stripe Inc. (πληρωμές), Zoom Video Communications (online συνεδρίες), Teachable Inc. (πλατφόρμα εκπαίδευσης), Meta Platforms / Google LLC (διαφήμιση). Transfers εκτός ΕΕ καλύπτονται από Τυποποιημένες Συμβατικές Ρήτρες (SCC).

Διατήρηση δεδομένων: Στοιχεία αγοράς: 5 έτη (φορολογική υποχρέωση). Βιντεοσκοπημένο υλικό: αορίστου χρόνου ως πνευματική ιδιοκτησία Διοργανωτή — το περιεχόμενο (μεθοδολογία, διδασκαλία) διατηρείται απεριόριστα. Για χρήση εικόνας/φωνής συμμετεχόντων σε νέο marketing υλικό (Ads, social posts), ανώτατη διάρκεια 5 ετών από ημερομηνία παραγωγής· υλικό που ήδη κυκλοφορεί παραμένει ενεργό. Email marketing: έως ανάκλησης.

Δικαιώματα: Πρόσβαση, διόρθωση, εναντίωση, φορητότητα. Το δικαίωμα διαγραφής δεν εφαρμόζεται σε βιντεοσκοπημένο υλικό (Άρθρο 17§3 GDPR — έννομο συμφέρον). Αιτήματα: info@consultingflix.com. Καταγγελίες: www.dpa.gr.

Πλήρης Πολιτική Απορρήτου: getsoldout.gr/politiki-aporritou/

Γ2Disclaimer — Αποποίηση Επαγγελματικών Συμβουλών

Το περιεχόμενο όλων των προγραμμάτων έχει αποκλειστικά εκπαιδευτικό χαρακτήρα. Δεν αποτελεί νομική, φορολογική, λογιστική ή επενδυτική συμβουλή.

Οικονομικά αποτελέσματα που αναφέρονται (παραδείγματα, case studies, testimonials) αφορούν συγκεκριμένες περιπτώσεις και δεν αποτελούν εγγύηση παρόμοιων αποτελεσμάτων. Τα αποτελέσματα εξαρτώνται αποκλειστικά από τις ενέργειες και τη συνέπεια εφαρμογής εκ μέρους κάθε συμμετέχοντα.

Γ3Περιορισμός Ευθύνης

Η συνολική ευθύνη του Διοργανωτή για οποιαδήποτε ζημία που απορρέει από ή σχετίζεται με τα προγράμματα περιορίζεται στο ποσό που έχει καταβάλει ο συγκεκριμένος αγοραστής για το συγκεκριμένο πρόγραμμα. Σε καμία περίπτωση δεν ευθύνεται για διαφυγόντα κέρδη, έμμεσες ή αποθετικές ζημίες. Εξαίρεση: Ο παρών περιορισμός δεν εφαρμόζεται σε περίπτωση δόλου ή βαριάς αμέλειας του Διοργανωτή, κατά το Άρθρο 332§1 ΑΚ.

Προστασία από καταχρηστικούς ΓΟΣ (Άρθρο 2 Ν.2251/1994): Σε περίπτωση που αποδεδειγμένα ελαττωματική ψηφιακή υπηρεσία (κατά Ν.4967/2022) δεν αποκατασταθεί εντός 30 ημερολογιακών ημερών από γραπτή ειδοποίηση του αγοραστή προς τον Διοργανωτή, ο καταναλωτής δικαιούται αναλογική μείωση του τιμήματος ή λύση σύμβασης για το εναπομένον μέρος της, χωρίς αυτό να αντιτίθεται στην κατά τα λοιπά ισχύουσα πολιτική μηδενικών επιστροφών. Αυτή η διάταξη αφορά αποκλειστικά αποδεδειγμένη μη-παράδοση υπηρεσίας και όχι υποκειμενική δυσαρέσκεια.

Γ4Εξωδικαστική Επίλυση Διαφορών

Συνήγορος Καταναλωτή: Σε περίπτωση διαφοράς, ο καταναλωτής έχει δικαίωμα προσφυγής στον Συνήγορο Καταναλωτή (www.synigoroskatanaloti.gr, τηλ. 1520), ο οποίος αποτελεί αναγνωρισμένο φορέα εναλλακτικής επίλυσης διαφορών (ΕΕΔ) κατά τον Ν.4438/2016.

Ευρωπαϊκή Πλατφόρμα ODR: Σύμφωνα με τον Κανονισμό (ΕΕ) 524/2013, για αγορές που πραγματοποιήθηκαν online, οι καταναλωτές μπορούν να χρησιμοποιήσουν την Ευρωπαϊκή Πλατφόρμα Ηλεκτρονικής Επίλυσης Διαφορών: ec.europa.eu/consumers/odr. Email επικοινωνίας για ODR: info@consultingflix.com.

Η αναφορά στους ανωτέρω φορείς δεν αποτελεί αποδοχή ευθύνης και δεν περιορίζει τα δικαιώματα του Διοργανωτή βάσει των παρόντων Όρων.

Γ5Τροποποίηση Όρων

Ο Διοργανωτής διατηρεί δικαίωμα τροποποίησης των παρόντων Όρων για σπουδαίο λόγο (π.χ. νομοθετική μεταβολή, τεχνολογική αλλαγή, αλλαγή στη δομή των προγραμμάτων). Τροποποιήσεις δεν εφαρμόζονται αναδρομικά σε ήδη αγορασμένα προγράμματα — ισχύουν μόνο για νέες αγορές από την ημερομηνία δημοσίευσης. Για εγγεγραμμένους σε ongoing πρόσβαση, ουσιώδεις τροποποιήσεις γνωστοποιούνται με 14 ημέρες προειδοποίηση μέσω email. Αν οποιαδήποτε διάταξη κριθεί άκυρη, οι υπόλοιπες παραμένουν σε ισχύ.

Γ6Εφαρμοστέο Δίκαιο & Διεθνής Δικαιοδοσία

Οι παρόντες Όροι διέπονται αποκλειστικά από το ελληνικό δίκαιο, ανεξαρτήτως χώρας κατοικίας ή εγκατάστασης του αγοραστή — συμπεριλαμβανομένων αγοραστών από Κύπρο, άλλες χώρες της ΕΕ ή τρίτες χώρες. Αρμόδια δικαστήρια: Δικαστήρια Ρόδου (Πρωτοδικείο Ρόδου), ως έδρα της επιχείρησης του Διοργανωτή.

Για καταναλωτές που διαμένουν σε άλλο κράτος-μέλος ΕΕ, εφαρμόζονται παράλληλα οι αναγκαστικού δικαίου διατάξεις προστασίας καταναλωτή του κράτους κατοικίας τους, στον βαθμό που αυτές παρέχουν μεγαλύτερη προστασία από το ελληνικό δίκαιο (Κανονισμός Ρώμη Ι, Άρθρο 6).

Πριν οποιαδήποτε προσφυγή σε δικαστήριο, τα μέρη δεσμεύονται να επιδιώξουν εξωδικαστική επίλυση εντός 30 ημερών.